よくある質問
お問い合わせいただく前に、以下の情報をご確認ください。
商品について
飲み方・使い方
効果・実感について
購入・支払いについて
定期購入について
アレルギー・安全性
その他・ブランドについて
KAIKOとはどのような商品ですか？
KAIKOは、カイコ（蚕）由来の高品質プロテインを主成分とした、機能性食品です。日々のコンディション維持や、美容・健康を意識する方に向けて設計されています。
他のプロテインとの違いは何ですか？
一般的なホエイ・ソイプロテインとは異なり、KAIKOはカイコ（蚕）由来のたんぱく質を使用しています。消化吸収性やアミノ酸組成に特徴があります。
人工甘味料や保存料は含まれていますか？
人口甘味料・保存料は使用していません。
1日の摂取目安量はどれくらいですか？
特に制限を設けておりません。1回あたりの摂取量を参考に、ご自身のライフスタイルに合わせてお召し上がりください。
いつ飲むのがおすすめですか？
通常のプロテイン同様、朝食時、運動後、就寝前などライフスタイルに合わせてお召し上がりいただけます。
どれくらい使用する必要がありますか？
ご自身のライフスタイルに合わせて、まずは1〜2ヶ月の継続をおすすめしています。
美容目的でも使えますか？
はい。たんぱく質は肌・髪・爪の材料となるため、美容意識の高い方にもご利用いただいています。
ダイエットにおすすめのサプリメントはありますか？
サプリメントは栄養補助食品です。ダイエットにはバランスの良い食事と適度な運動がおすすめです。
支払い方法は何がありますか？
クレジットカード、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay、PayNow などがご利用いただけます。
注文からどれくらいで届きますか？
通常、ご注文から3営業日以内に発送いたします。
返品・交換は可能ですか？
商品不良の場合を除き、お客様都合での返品・交換は承っておりません。
定期購入の周期は変更できますか？
マイページからいつでも変更可能です。
アレルギーが心配ですが大丈夫ですか？
蚕由来成分を含むため、甲殻類 (えび・かに)アレルギーをお持ちの方は医師にご相談ください。
また、プロテインパウダー製品には乳成分と大豆が含まれています。
糖尿病治療をしている人でも飲めますか？
服用中のお薬がある方は、医師にご相談ください。
妊娠中・授乳中でも飲めますか？
医師にご相談ください。
問い合わせ先を教えてください
お問い合わせフォーム、または support@kaiko-tokyo.com までご連絡ください。
