返金ポリシー

お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。オンラインストアの食品は、欠陥品または誤った商品を除き、返品はお受けできません。

返品をお受けするには、商品が未開封または未使用で、お届け時の包装のままである必要があります。また、レシートまたは購入証明書も必要となります。返品をご希望の場合は、商品到着後14日以内にご連絡ください。

返品手続きを開始するには、こちらへご連絡ください。

返品が承認された場合は、商品の送付方法と送付先に関するご案内をお送りします。返品のお申し出なくご返送いただいた商品は、お受けできません。

返品商品を受領し、検査後、返金の可否をご連絡いたします。返金が承認された場合は、10営業日以内に、元のお支払い方法で自動的に返金いたします。なお、銀行またはクレジットカード会社による返金処理と送金には、多少お時間がかかる場合がございますのでご了承ください。

返品承認後15営業日以上経過している場合は、こちらへ問い合わせください。